Умови використання

Прийняття умов

Використовуючи послуги velomist, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

Ці умови регулюють відносини між velomist (надавач послуг) та клієнтами (отримувачі послуг) щодо участі в програмах йоги, медитації, консультаціях з здорового способу життя та використання пов'язаних освітніх матеріалів.

Опис послуг

Основні послуги:

Групові заняття

Класи з Хатха, Віньяса, Айенгар йоги та медитації для груп до 12 осіб

Індивідуальні сесії

Персональні заняття та консультації з адаптованими програмами

Освітні програми

Курси з основ йоги, пранаями, медитації та здорового харчування

Консультації

Індивідуальні поради щодо практики та здорового способу життя

Важливо розуміти:

• Наші послуги мають освітньо-оздоровчий характер
• Ми не надаємо медичних діагнозів або лікування
• Всі рекомендації не замінюють медичну допомогу
• Результати індивідуальні та не гарантуються

Обов'язки клієнта

Медичні вимоги:

Повідомити інструктора про всі проблеми зі здоров'ям, травми або обмеження
Отримати дозвіл лікаря перед початком занять (за необхідності)
Негайно повідомляти про погіршення самопочуття під час заняття
Дотримуватися рекомендацій інструктора щодо інтенсивності практики

Поведінка на заняттях:

1

Пунктуальність: Прибувати на 5-10 хвилин раніше для підготовки

2

Повага: Зберігати тишу та поважати інших учасників

3

Гігієна: Підтримувати особисту чистоту та використовувати чистий інвентар

4

Відповідальність: Слухати своє тіло та не перевищувати власні межі

Умови оплати та відмови

Оплата послуг:

Разові заняття: оплата до початку заняття
Абонементи: оплата при покупці, термін дії згідно з тарифом
Індивідуальні сесії: передоплата або оплата після сесії
Курси: повна або часткова передоплата

Політика відмін:

За 4+ години: безкоштовне скасування
Менше 4 годин: заняття списується з абонемента
Хвороба: можливе перенесення за довідкою
Форс-мажор: індивідуальний розгляд

Повернення коштів:

Невикористані заняття з абонемента не відшкодовуються, окрім випадків медичних протипоказань (за довідкою лікаря) або неможливості надання послуг з нашого боку. Рішення про повернення коштів приймається індивідуально.

Відповідальність та безпека

Обмеження відповідальності

Клієнт розуміє та приймає на себе ризики, пов'язані з фізичною активністю. velomist не несе відповідальності за травми, що можуть виникнути під час або після занять, якщо вони не є результатом недбалості інструктора.

Наша відповідальність:

Забезпечення кваліфікованого викладання згідно з стандартами безпеки
Підтримання чистоти та порядку в приміщеннях
Надання достовірної інформації про програми та методики
Дотримання конфіденційності персональних даних клієнтів

Протипоказання:

Заняття не рекомендуються при:

Гострих захворюваннях з підвищеною температурою
Серйозних серцево-судинних проблемах
Травмах хребта без дозволу лікаря
Психічних розладах у стадії загострення
Вагітності без спеціальної програми

Інтелектуальна власність

Авторські матеріали

Всі навчальні матеріали, методики, відео та аудіозаписи є власністю velomist і захищені авторським правом.

Використання матеріалів

Клієнти можуть використовувати отримані матеріали виключно для особистої практики. Передача третім особам або комерційне використання заборонені.

Фото та відео

Зйомка занять можлива лише за письмовою згодою всіх учасників. Ми можемо використовувати фотоматеріали для промоційних цілей за вашою згодою.

Припинення послуг

З боку клієнта:

• Відмова від послуг у будь-який час
• Невикористані заняття не відшкодовуються
• Можливість заморозки абонемента (до 30 днів)
• Письмове повідомлення для індивідуальних програм

З боку velomist:

• Порушення правил поведінки
• Неповага до інших учасників
• Приховування медичних протипоказань
• Неоплата послуг згідно з угодою

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання та непорозуміння мирним шляхом через пряме спілкування. У випадку виникнення спору рекомендуємо спочатку звернутися до адміністрації для пошуку взаємоприйнятного рішення.

Порядок вирішення конфліктів:

Звернення до адміністрації velomist
Спільний пошук рішення протягом 14 днів
Медіація за участю незалежного посередника
Звернення до судових органів (остання інстанція)

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються у відповідних судах за місцем надання послуг.

Заключні положення

Зміни умов: velomist залишає за собою право змінювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту.

Часткова недійсність: Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, решта умов залишаються в силі.

Контактна інформація: З усіх питань, пов'язаних з цими умовами, звертайтеся через форми зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Дякуємо за довіру до velomist! Разом ми створюємо простір для здоров'я та гармонії.